by หยูซินส่งสินค้าเป็นเวลาหนึ่งวัน
เมื่อเขากลับมาที่โรงอาหารเพื่อรับประทานอาหารเย็นในตอนเย็น เขาสามารถสัมผัสได้อย่างชัดเจนว่าร่างกายของเขาเหนื่อยล้า
เมื่อถึงเวลานี้เด็กน้อยก็กินข้าวเสร็จและกำลังกินข้าวอยู่
หยูซินเพิ่งไปห้องน้ำ และเมื่อเขากลับมา เขาก็เห็นจานอยู่บนโต๊ะ
หมูตุ๋น หมูผัดหน่อไม้แห้ง ผัดผักบุ้งไฟแดง หมูสันในเปรี้ยวหวาน
อาหารแต่ละจานมันเยิ้มและมีรสเค็มนิดหน่อย
ภายใต้สถานการณ์ปกติ ด้วยวิถีชีวิตของ Yu Xin เขาจะไม่กินอาหารที่ไม่ดีต่อสุขภาพเช่นนี้เลย
อย่างไรก็ตาม หลังจากทำงานเพียงไม่กี่วัน Yu Xin ก็เข้าใจถึงความ “อร่อย” ของอาหารจานเหล่านี้แล้ว
ภายใต้การทำงานที่มีความเข้มข้นสูง
ฉันทนอาหารที่ใช้น้ำมันน้อยและเกลือน้อยไม่ได้เลย
หยูซินใส่ข้าวลงในกล่องอาหารกลางวัน ราดน้ำซุปหมูตุ๋นลงไป ตักเนื้อสัตว์ หน่อไม้แห้ง ผักบุ้งน้ำ ฯลฯ ขึ้นมา จากนั้นนั่งลงตรงข้ามกับเด็กน้อย
เด็กน้อยหยิบที่เปิดขวดขึ้นมาและเปิดขวดเบียร์ให้หยูซิน
โดยปกติแล้วหยูซินไม่ดื่มเบียร์และไม่ค่อยกินอาหารเย็นมากนัก
แต่ตอนนี้ดื่มเบียร์เย็นๆ ก่อนอาหารก็สบายท้องดีจริงๆ
หยูซินจิบเบียร์เย็นๆ แล้วจึงกินข้าวคำโตด้วยช้อน
แม้ว่าเขาจะถูกสอนให้กินอย่างช้าๆ และละเอียดถี่ถ้วน แต่เมื่อเขามาถึงทีมขนส่ง ทุกคนก็กินอย่างตะกละตะกลาม
สำหรับทุกคน การกินก็เหมือนการออกสงคราม
ทานเนื้อ ข้าว และไวน์ให้อิ่มเต็มคำ
หากเขายังเหมือนเดิมก็คงจะต่างกันเกินไป
แน่นอนว่าเหตุผลหลักคือเขาหิว
“คุณหยู หลังอาหารเย็นไปซุปเปอร์มาร์เก็ตด้วยกันนะ”
เมื่อถึงเวลานี้ เด็กน้อยก็กินเสร็จและพูดกับหยูซินว่า
หยูซินพยักหน้า: “แน่นอน”
ในความคิดของ Yu Xin การจะเข้าใจตำแหน่งงานได้นั้น เราต้องไม่เพียงแต่เข้าใจหน้าที่ของตำแหน่งงานเท่านั้น แต่ต้องเข้าใจพนักงานระดับรากหญ้าด้วย
ดังนั้นพยายามอย่าเป็นผู้สปอยล์ พยายามทำตัวให้เข้ากับพวกเขาให้มากที่สุด และทำความเข้าใจความคิดที่แท้จริงของพวกเขาผ่านการโต้ตอบในแต่ละวัน
–
ซูเปอร์มาร์เก็ตที่เรียกกันนั้น จริงๆ แล้วเป็นร้านสะดวกซื้อขนาดค่อนข้างใหญ่ ประมาณ 150 ตารางเมตร
ร้านสะดวกซื้ออยู่ตรงข้ามโรงเบียร์หมินไท เมื่อถึงเวลาเลิกงาน พนักงานก็จะมาซื้อไอศกรีมแท่ง ขนม ของใช้ประจำวัน ฯลฯ
“เจ้าของซุปเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้เป็นญาติกับเลขาธิการพรรคเทศบาล และเขาก็ทำเงินได้มากมายทุกปี”
ก่อนจะเข้าซุปเปอร์มาร์เก็ต เด็กน้อยพูดกับหยูซินว่า
“คุณรู้ได้ยังไง?”
หยูซินถาม
“ภรรยาของเขาปากร้ายมาก เธอพูดเรื่องนี้กับทุกคนที่เจอ สามีของลูกพี่ลูกน้องฉันเป็นเลขาของเจ้านายใหญ่”
เด็กน้อยตอบกลับ
“โอ้” หยูซินพยักหน้า
เด็กชายมองไปรอบๆ แล้วพูดว่า “เขาเป็นร้านเดียวที่อยู่รอบๆ โรงงาน และเขาเป็นคนเดียวที่ได้รับอนุญาตให้เปิดร้าน”
“แล้วพวกเขาก็จะสามารถสร้างรายได้มากมายจริงๆ ในแต่ละปี”
หยูซินสะท้อน
“ถ้าใครคนหนึ่งประสบความสำเร็จ ครอบครัวทั้งหมดก็จะได้รับประโยชน์ ถ้าฉันได้เป็นผู้จัดการในอนาคต ครอบครัวของฉันก็จะได้รับประโยชน์เช่นกัน”
เด็กน้อยหัวเราะคิกคัก
“ฉันสามารถเป็นกัปตันได้ไหม?”
หยูซินพูดขณะที่เขากำลังซื้อของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวันในซูเปอร์มาร์เก็ต
เด็กน้อยกล่าวว่า “แน่นอน”
ตราบใดที่คุณได้เป็นผู้จัดการ คุณก็มีโอกาสก้าวหน้า กัปตันขนส่งคนก่อนหน้าคุณถูกย้ายไปอยู่ที่ซานซีตะวันตกแล้ว คุณจะมีอาชีพการงานที่ดีในอนาคต
เด็กน้อยพูดด้วยความอิจฉา
หยูซินพยักหน้าและฟังเด็กน้อยเล่าเรื่องของทีมขนส่งต่อไป
ครั้งนี้ ทีมขนส่งได้ย้ายผู้คนจำนวนไม่น้อยไปยังซานซีตะวันตก และหลายคนได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้บริหาร
เวลาทำงานที่สั้นที่สุดที่พวกเขาทำคือเพียงไม่กี่เดือนเท่านั้น
เนื่องจากผลงานที่ยอดเยี่ยมของเขาและการมีส่วนสนับสนุนที่โดดเด่นต่อกลุ่ม เขาจึงได้รับการเลื่อนตำแหน่งโดยกลุ่ม
เสี่ยวถงยังต้องการที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งและเป็นผู้จัดการอีกด้วย
หยูซินได้ยินความปรารถนาของเด็กชายจากคำพูดของเขา
และ…ความหวัง.
แม้ว่าเขาจะเป็นเพียงคนขับรถธรรมดาในทีมขนส่ง แต่เด็กคนนี้ต้องการที่จะก้าวหน้าจริงๆ
หยูซินและเด็กชายพูดคุยกันระหว่างซื้อของ และเมื่อพวกเขาซื้อทุกอย่างเสร็จแล้ว พวกเขาก็ไปที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน
ขณะนั้น มีชายคนหนึ่งสวมเสื้อเชิ้ตสีขาวและกางเกงขายาวสีเทา ยืนอยู่หน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์
ชายคนดังกล่าวถือถุงสีดำใบใหญ่และกำลังคุยกับเจ้าของร้านสะดวกซื้อ
หลังจากได้ยินสิ่งที่ชายคนนั้นพูด หยูซินจึงรู้ว่าเขาเป็นพนักงานขาย
พนักงานขายยิ้มและแนะนำเครื่องดื่มใหม่ของบริษัทให้เจ้าของร้านสะดวกซื้ออย่างกระตือรือร้น
เขาอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะ รสชาติ และข้อดีของผลิตภัณฑ์ แต่เจ้าของกลับไม่ประทับใจและยังใจร้อนเล็กน้อยด้วย
“ไม่หรอก ไม่หรอก พวกเราดื่มกันเต็มไปหมดที่นี่ ไม่มีที่วางเลย”
เจ้านายบอกกับพนักงานขายว่า
พนักงานขายเห็นว่าเจ้านายไม่ได้อารมณ์ดีนัก แต่เขาก็ไม่ได้ท้อถอย
เขาเปลี่ยนเรื่องและพูดกับเจ้านายว่า “เจ้านายครับ สินค้าของเราสามารถฝากขายได้นะครับ แบบนี้คุณไม่ต้องแบกรับความเสี่ยงเรื่องสต๊อกสินค้า แถมยังสามารถเพิ่มหมวดหมู่เครื่องดื่มในร้านได้อีกด้วย แน่นอนครับ ถ้าคิดว่าขายดีก็สั่งเพิ่มได้ ถ้าขายไม่ดีก็โทรมาบอกผมได้เลย ผมรับคืนได้ทุกเมื่อ”
หลังจากได้ยินสิ่งนี้ ดวงตาของเจ้านายก็เปล่งประกายด้วยความสนใจ
เมื่อเห็นดังนั้น พนักงานขายจึงแนะนำต่อว่า “เจ้านายครับ ถ้าซื้อสินค้าของเรา 1 ขวด รับฟรีไปเลย 5 ขวด คิดเป็นเงิน 10 หยวน เมื่อเทียบกับสินค้าประเภทเดียวกัน ราคาซื้อของเราถูกกว่า กำไรสูงกว่า และไม่มีสต็อกสินค้าค้างสต็อก ลองชิมดูสิครับ”
เจ้านายคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วถามว่า “โรงงานของคุณอยู่ที่ไหน”
พนักงานขายเกาหัวแล้วยิ้ม “โรงงานของเราอยู่ที่หยุนโจว และหัวหน้าของจิงเซียงก็เป็นตัวแทนของเราที่จิงไห่”
“อ้อ งั้นน้ำผลไม้ของคุณก็ถูกจิงเซียงเอามาให้ด้วยเหรอ?” เจ้านายถาม
“ใช่ รถของจิงเซียงยังอยู่ข้างนอก” พนักงานขายตอบอย่างตรงไปตรงมา
“ฉันก็สั่งของจากจิงเซียงเหมือนกัน และฉันค่อนข้างคุ้นเคยกับเขา” เจ้านายคิดครู่หนึ่งแล้วพูดว่า “งั้นคุณเก็บกล่องสองกล่องไว้ก่อน แล้วฉันจะดูว่าขายได้ไหม”
“โอเค ขอบคุณครับนาย! ผมขอตัวไปขนของก่อนนะครับ” พนักงานขายพูดอย่างมีความสุข ก่อนจะหันหลังเดินออกไป
หลังจากนั้นไม่นาน เขาก็เอาน้ำผลไม้ 2 รสจากรถตู้ที่หน้าประตูมาวางไว้หน้าเคาน์เตอร์แคชเชียร์
“เฮ้ย อย่าวางมันไว้ตรงนี้นะ มันจะกีดขวางถนน!” เจ้าของร้านพูดพร้อมกับขมวดคิ้ว
“ขอโทษครับเจ้านาย ผมขอโทษครับ ขอผมแกะกล่องก่อน แล้วค่อยหาชั้นวางวาง” พนักงานขายกล่าวขอโทษ
หลังจากพูดจบ เขาก็เปิดกล่องเครื่องดื่มและวางเครื่องดื่มไว้บนชั้นวาง
คราวนี้ เจ้าของร้านพูดขึ้นอีกครั้งว่า “เฮ้ย อย่าเอาของไปรวมกับของพวกนั้นเลย ผู้ผลิตเป็นคนจ่ายให้ ถ้าทำแบบนี้ พนักงานขายของพวกนั้นจะหักเงินจากฉันแน่”
หลังจากได้ยินเช่นนี้ พนักงานขายก็รีบขอโทษ “ขอโทษครับ ขอโทษครับ ฉันจะโอนไปที่อื่น”
เขาจึงรีบย้ายเครื่องดื่มของเขาไปไว้บนชั้นวางข้างๆ เขา
“อย่าวางไว้ตรงนั้น ย้ายไปไว้มุมห้องเถอะ ตรงนั้นก็เสียเงินเหมือนกัน ถ้าอยากวางไว้ตรงนั้นก็เอาเงินมา”
เจ้าของร้านกล่าวว่า
“โอเค โอเค ฉันจะย้ายทันที”
พนักงานขายกล่าวอย่างถ่อมตัว
หยูซินมองดูจากด้านข้าง
นี่เป็นวิธีการจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคที่มียอดขายรวดเร็วแบบดั้งเดิมที่สุด
เมื่อไปในสถานที่ที่คุณไม่คุ้นเคย ให้หาตัวแทนแล้วปล่อยให้พนักงานขายออกไปขายของตามท้องถนน
ทุกครั้งที่เราเข้าครอบครองร้าน เราจะวางสินค้าไว้บนชั้นวางทันที
หยูซินมองเห็นเพียงต้นทุนและความยากลำบากในการจัดจำหน่ายในแง่ของวัสดุ
ตอนนี้เขาได้เห็นเวอร์ชันสดแล้ว เขาจึงเข้าใจได้อย่างถ่องแท้ว่าเหตุใดจางเหยาหยางจึงไม่จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ในระดับใหญ่
ถ้าเป็นบริษัทที่มีเงินทุนหนาก็คงจะดี
หากคุณเปลี่ยนมาทำธุรกิจขนาดเล็กบ้าง
ต้นทุนของวิธีการจัดจำหน่ายแบบดั้งเดิมนี้สูงเกินไปและผลลัพธ์ก็ไม่ดี